サイゾーのニュースサイト「Business Journal」の中から、ユーザーの反響の大きかった記事をピックアップしてお届けします。 ■「Business Journal」人気記事（一部抜粋） 矢部浩之、結婚披露宴直後に裕子の前で「世に出ていない火遊びがたくさんある」と告白 矢部浩之＆裕子結婚披露宴生中継、岡村「僕の長期療養のせいで結婚遅れて申し訳ない」 銀行ATMの手数料って一体なんのためにある？　みずほ銀行に直撃してみた ■特にオススメ記事はこちら！ コンドーム業界は商品戦略とマーケティングのお手本？複雑性の罠の回避策を学ぶ - Business Journal（4月7日）

「相模ゴム工業　HP」より

　現在のソーシャル × モバイル化へと続くWeb2.0時代の到来をいち早く提言、IT業界のみならず、多くのビジネスパーソンの支持を集めているシリアルアントレプレナー・小川浩氏。『ソーシャルメディアマーケティング』『ネットベンチャーで生きていく君へ』などの著書もある“ヴィジョナリー”小川氏が、IT、ベンチャー、そしてビジネスの“Real”をお届けする。 　僕がまだマレーシアに住んでいたときの話だが、相模ゴム工業という企業が、日本経済新聞に避妊具（コンドーム）の全面広告を出したことがある。全国紙にコンドームの広告が掲載されるなど前代未聞であり、騒然となったことを覚えている。 　相模ゴムは日本で初めて天然ゴムラテックスでコンドームをつくったメーカーだが、国内市場のシェアにおいて、オカモト、不二ラテックスとの競争に後れを取り始めていた。 　コンドームはゴム製だから、当然ゴムの匂いがする。ゴム臭さがいやでコンドームを使用しないという若者たちが多いという声を拾い上げた相模ゴムは、ゴム製コンドームのパイオニアとしての自身を否定することでジャンプアップを狙い、ポリウレタンでコンドームをつくった。「無臭、ゴム臭くない」という商品メッセージをひっさげて、前述の広告展開で勝負に出たのである。 　このマーケティングは大成功し、一時的に相模ゴムは市場を席巻するのだが、破れやすい、という悪評が立ち、失速してしまった。現在でもポリウレタン製のコンドームを売っている相模ゴムだが、主力にはしていないようだ。さらに他社は、素材ではなくジェルの香料でゴム臭さをカットする作戦をとるようになり、「無臭、ゴム臭くない」という商品メッセージは相模ゴムの専売特許ではなくなってしまったのだが、相模ゴムの作戦自体は評価されるべき試みであったと思う。 　コンドームという商品は、実は製品戦略を含むマーケティングの考え方の中で、実に面白い領域だ。 　前述の相模ゴムの事例は、「ゴム臭くないコンドームを開発する」戦略において、素材自体を変えるという戦術を選択した。出し抜かれた他社メーカーはウレタン素材が破れやすいという悪評をうまく利用しつつ、自分たちは同じ「ゴム臭くないコンドームを開発する」戦略においては、香料を追加するという戦術を選択した。 ●単純な商品ゆえ、創意工夫が凝縮 　また、その後オカモトは「さまざまなサイズのコンドーム」という、ユーザーのニーズを拾い上げる戦略や、「着けているかどうかわからない」くらいの薄さをテーマにした商品をつくり上げるなどの製品戦略をとって躍進したが、実は世界市場だと、DUREXという英国メーカーが圧倒的なシェアを持っている。 　彼らはあまり「着けているかどうかわからない」というメッセージを重要視せず（つくる技術力がないのかも？　「薄いけど破れない」というのは相反する課題だから）、逆に絶対に破れないという安心感を与えるために極厚コンドームをつくっていたりする。同時に、分厚いということは早漏対策になるので、隠れたメッセージを受け取る消費者も多いと聞く。 　ご承知とは思うが、コンドームは避妊具であると同時に性病防止という機能を求められる。比較的単純な商品だが、各メーカーはさまざまな創意工夫をもって商品開発、そして市場拡大に努めている。単純な商品だからこそ、マーケティングの神髄がシンプルに描かれている。 　僕はIT業界に長くいるが、この業界はわりと複雑な機能を持つ商品が多いので、ついついマーケティングも複雑なやり方に陥ることが多い。それは複雑性の罠であり、非常に危険なトラップである。 　Appleが好調だったのは、この複雑性の罠を逃れることの重要さ、シンプルであり続けることの重要さを誰よりも理解していたリーダーがいたからだ。学ぶべきことはいつも簡単明快なことなのだが、賢い人ほど、どうしてもしくじる。複雑性の罠から逃れることは、実はとても難しいことなのだ。 （文＝小川浩／シリアルアントレプレナー） ■おすすめ記事 矢部浩之、結婚披露宴直後に裕子の前で「世に出ていない火遊びがたくさんある」と告白 矢部浩之＆裕子結婚披露宴生中継、岡村「僕の長期療養のせいで結婚遅れて申し訳ない」 銀行ATMの手数料って一体なんのためにある？　みずほ銀行に直撃してみた テンプHDがインテリジェンス買収　USEN宇野康秀の時代は完全に終わった!? “キャッチコピー”を“恋愛風”に直すと人気店になる秘訣が見えてくる!?

　秋葉原の街から、ビラまきが一斉に消えることになるやもしれない。 　いまや、世界規模で知名度のある街となった秋葉原。国内はもとより、国外からも多くの人々が訪れる観光地となっている。そして、一時のブームではない永続的な観光地とすべく、活動する人々や団体も多くなっている。 　だが、光あるところには影があるもの。観光地化に向けて大きな障害となっているのが、乱立するJK系店舗と、そのビラまきをする少女（いや、街娼か？）たちの姿である。 　JR秋葉原駅から中央通りを横断し、一歩裏に入ったパソコンパーツなどを扱う店が軒を連ねる通りは、夕方ともなればビラまきを行う少女たちでいっぱいとなる。その多くはJK（女子高生）を相手に「リフレ（マッサージ）」や「お散歩」などのサービスを楽しむことができる、いわゆる「JK系店舗」と呼ばれる店のものだ。今年1月には警視庁によって秋葉原や新宿など、都内17店舗が一斉に摘発された。容疑は労働基準法違反（危険有害業務の就業制限違反）だ。 　しかし、ビラをまく制服の少女たちの姿が消えたのはホンの一瞬。それから数カ月とたっていないのに、ほとぼりが冷めたかのごとく彼女らは復活している。もちろん、以前に比べると警戒心は強い。「JK系店舗」が問題視され始めた昨年の秋頃には「いくら？」と聞けば「口なら5,000円」と、露骨に「援助交際」に応じる少女すら存在した。すべてが「援助交際」に応じるわけではなかったが、「オプション」「裏オプション」といったキーワードで軽く性的なサービスが存在することをアピールするものがほとんどであった。 　1月の警視庁による摘発が功を奏したのか、そういった性的なサービス自体は姿を消しているようだ。実際に街頭に立っていた制服姿の少女の何人かに声をかけてみたが、「今はやっていない」「警察にバレたら店長の名前をいわされるから……」などと言う。実のところ、サービスの内容自体には警戒心が旺盛だが、街頭でのビラをまく様子には1月の摘発以降もあまり変化が見られない。 　それに加えて、秋葉原の「JK系店舗」が「非発射系風俗」などという呼び方で報道されたことによって「秋葉原は危険なところ」というイメージを持つ人々も増えているという。日常的に秋葉原を利用しているならいざ知らず、地方から初めてやってきた人々にとっては、風俗店とほぼイコールである「JK系店舗」のビラまきは、とてつもなく悪印象なものであろう。 　4月に入り警視庁はこうした店舗で働く女子高生を、保護ではなく補導の対象とすることを通達。4日には秋葉原の店舗で11人が補導された。しかし、対象となるのはあくまで18歳未満のみ。翌5日の金曜日には、いつもと変わらず制服姿でビラをまく少女（いや、18歳以上かも）が溢れていたのである。 　こうした秋葉原のイメージ悪化に対処すべく、秋葉原に関わる人々の間では、いまやビラまきが全面的に禁止すべきという意見すら、飛び出しているのだ。いわゆる「脱法風俗」に最も頭を抱えているのは、類似すると思われてしまう一般のメイド喫茶などの店舗だ。 　3月に開催された「秋葉原cafeトークライブ」でも、この問題は大いに議論された。「秋葉原cafeトークライブ」は、秋葉原UDXのUDXオープンカレッジで毎月開催されている、秋葉原の町おこしなどを考えるイベントだ。3月の例会で登壇した「万世橋メイド系店舗連絡協議会」会長の佐々木俊一氏は、 「2年ほど前から、会員や町会と一緒に道路使用許可を受けていないなどルール違反を行っているビラまきに対して、注意する活動を行っています。ところが、活動を始めて3日目に『セクハラを受けた』『営業妨害だ』と警察に苦情を言われれる事例が相次いだために、万世橋署からも『警察が一緒じゃない時には注意する活動はやめてくれ』ということになった」 と、悪質な店舗を取り締まることの問題点を話す。さらに、佐々木氏は「取材を受けるたびに、何年間も営業しているようなメイド喫茶やリフレとJKとはまったく違うと必ず伝えています。真面目に営業している店舗が被害を受けているんです」とも。 　また、デジタルハリウッド大学客員准教授の梅本克氏は少し違った視点からビラまきの問題点を指摘する。 「どんな店舗のメイドさんでも、1時間路上でビラをまいていたら疲れた顔になってしまう。メイドさんは、ミッキーマウスのような非日常の存在です。疲れた顔のメイドさんに“萌え”がありません。結果、萌えは衰退し“野暮な店”だけが残ることになりかねない。ですので、メイド・コスプレ系の店舗勧誘を一切禁止すべきです」 　働いている女子高生は「被害者」ではない、と踏み込んだ判断を行って取締りに乗り出している警視庁。だが、前述のように摘発の翌日も街の様子が変わっていなかったあたり、効果は疑問だ。そもそも「JK」と銘打っていても、18歳未満でなければよいわけだから当然だ。もはや、ビラまきを全面禁止して「JK」が壊滅するのを待つ、そんな段階に入りつつあるのだ……。 （取材・文＝昼間たかし）